オーダーメイドやリメイクでよくある「イメージと違う」というお悩み事例
某高級ブランドで生地からオーダーしたビックサイズのジャケットと、同じ生地で作ったオールインワン。
お客様は生地のデザインが気に入り、オーダーされたそうですが、
完成してみるとイメージとはかなり異なり「このままでは着こなせない」ということでサルトにお持ち込みいただいた事例があります。
オーダーメイドだからといって何でもできるわけではなく、完成してみるとイメージと違うということは多々あります。
また、体に合わせることばかりを突き詰めると、フィットし過ぎたり、歪な形になって上手くいかなかったりすることもあります。
お客様の体に合わせつつ、デザイン性も担保していくのが私たちフィッターの役割です。
今回のお客様は、事前にお客様ご自身で「どんな風に仕上げたいか」をAIに書き込み、AIが作成したイメージ図を一緒にお持ち込みいただきました。
そのイメージ図を忠実に再現し、ジャケットからドレスへのリメイクが完成しました。
AIはデザインを生成できますが、元の服からリメイクする際に「生地が足りるか」までは判断できません。
そこは我々フィッターが適切な生地を選択し仕上げていきます。
今回は袖の透け感から、オーガンジーの生地を選択しました。
AIを使ってイメージしたものが実際に形になっていく過程を、お客様自身も楽しんでおられました。
洋服のお直しは「一緒に作る」もの。個性を輝かせるプロセス
サルトでは、お直しを単なる修理やサイズ調整とは考えていません。
それは、お客様自身がデザイナーとなり、私たちサルトの職人がそのイメージを形にするプロセスです。
長年愛用されてきた大切な一着、特別な思い出が詰まった一着を、現在のライフスタイルやトレンドに合わせて「アップデート」させる。
この過程で最も大切にしているのは、お客様の持つ「こうしたい」という想いや、言語化しきれていない潜在的なニーズを引き出すことです。
ただ、ゼロから理想を具体化するのは大変であることも理解しています。
プロの視点から見ても、無数の選択肢の中から一つを選ぶのは骨の折れる作業です。
そのため、私たちサルトでは、お客様がスムーズに、そして楽しく理想の形にたどり着けるよう、具体的なサポートを行いながら進めていきます。
イメージを現実にするための具体的なサポート
- 選択肢のご提案とナビゲーション ボタンの素材や形状、ステッチの色や太さ、裏地の色柄や素材など、数多くのディテールの中から、お客様の服の持つ潜在的な魅力を最大限に引き出す選択肢を絞り込みます。クラシック、モダン、カジュアルなど、イメージに近づくための具体的な方向性をご提示し、最適なゴールへ導きます。
- イメージしやすい視覚的な共有 言葉だけでは伝わりにくい色や素材感、シルエットの変化については、実際のサンプルや過去の事例写真を豊富にご覧いただきます。例えば肩幅を詰める際も、「何センチ詰めるか」だけでなく「着用した時にどういう印象に変わるか」をご説明し、納得いただいた上で作業に入ります。
理想の仕上がりのために、お客様の「インスピレーション」を教えてください
理想に近い仕上がりを実現するためには、プロの技術だけでなく、お客様の「好き」や「こだわり」の共有が不可欠です。
- 好きな色や雰囲気：惹かれる色、落ち着く雰囲気など、感覚的なもので構いません。
- 目指す「印象」：「かわいい」「きれい」「マニッシュ」など、その服を着た時に周囲に与えたい印象を教えてください。
- 普段のお洋服の写真や愛用品：好みが表れる愛用品の写真を共有いただくことで、より理想に近いご提案が可能になります。
AI活用：サルトが描くオーダーメイドと洋服リフォームの未来
近年、お客様の方からAIを活用して作成されたイメージ画像をお持ちいただくケースが増えており、
オーダーメイドや洋服のお直しの現場にもAIの波が押し寄せています。
サルトにおいても、ご提案のプロセスにAIの技術を積極的に取り入れています。
「イメージのズレ」をなくし完成度を高める
洋服を作る際、特に生地選びは最もイメージのズレが生じやすい工程です。
サンプル帳の小さな生地を見て選んでも、完成後に「派手になりすぎた」「地味だった」というギャップが生じることがあります。
そこでサルトでは、お客様が選んだ生地やデザインの要素に基づき、AIがその完成形をリアルな画像として生成します。
「その生地で仕上がった洋服を実際に着用している」かのような具体的なイメージを持つことができ、
仕上がりに対する不安を解消できます。
コミュニケーションの精度を飛躍的に向上させる視覚化
言葉だけで複雑なデザインのニュアンスやシルエットを完全に伝えるのは非常に困難です。
「もう少し細身に」「襟をシャープに」といった抽象的な表現も、AIが生成した完成イメージ画像があれば共通認識を持ちやすくなります。
画像を基に具体的な修正点を指し示せるため、微細な調整が容易になり、要望をより正確に反映させることが可能です。
「完成がイメージできない」不安を解消するためのサルトの取り組み
サルトでは、お客様とフィッターがイメージを共有しながら、より良い一着を創り上げていくことを大切にしています。
それを実現するために、以下のような情報発信と環境づくりに注力しています。
サルトブログの活用：驚きの変身事例を詳細に公開
サルトの公式ブログは、不安を解消する強力なツールです。
単なる作業記録ではなく、お洋服が生まれ変わる「プロセス」と「結果」を、
ビフォー・アフターの写真や詳細な解説とともにご紹介しています。
- 劇的なリフォーム事例：古くなったシャツからスカートへ、着用しなくなったスカートからベストへの変身。
祖父のメンズスーツを孫娘のレディーススーツへ仕立て直すリフォームなど。
- 高度なメンテナンス事例：レザージャケットの裏地交換、かけはぎや寸法直しのビフォー・アフターなど。
これらの記事をご覧いただくことで、「どのような工程を経て完成に至るのか」という具体的なイメージを持っていただけます。
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サルト銀座店頭での具体的なディスプレイと実物展示
サルト銀座の店頭にお越しいただくことで、さらに具体的なイメージを固めていただくことができます。
- お直しプロセスの可視化：お洋服をお預かりしてから完成・お渡しするまでの流れを、詳細なパネル展示や図解を用いてわかりやすく紹介しています。
- 実物のお洋服の展示：リフォームやお直しを施した実際のお洋服を展示しています。
ビフォーの状態と近いものと並べて展示することで、服がどう変わるのかを立体的にイメージしやすくなります。
お直しやオーダーメイドで洋服を作ることは、「完成がイメージできない」という不安が常につきまとうものです。
しかし、お客様の感性とサルトの確かな技術、そしてAIなどの最新技術が融合することで、
世界に一つだけの、あなたのために生まれ変わった一着が完成します。
ご不安な点があれば、ぜひ一度サルトにご相談ください。
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ご都合に合わせてご予約いただけます。是非一度ご来店ください。
この記事の監修者
檀 正也 / サルト株式会社 代表取締役
NYやアジア各国（香港、台湾、シンガポール、韓国など）でもオーダー会を多数開催しております。
高級メゾンブランドやイタリア老舗テーラーの総手縫いスーツから、ファストファッション、競技用ウェアまで、服の構造を熟知した確かな技術力で業界の第一線で活動しています。
